Rakuten Technology Conference 2017 : Full Schedule

11:00am JST

プラットフォームを中心に数多くのサービス運用で膨らんでしまった運用作業を、さまざまなツールを使い、情報の見せ方を工夫してきて、スリム化に成功した改善内容を紹介します。ここでは、利用者からの問合せ対応にフォーカスをあて、対応作業に時間がかかり、やりたいことができなかった状態から、常に改善できる余裕がある状態になるまでの過程を説明させていただきます。

Speakers

Emi Muroya

Rakuten

カスタマーサービス業務やWebエンジニアを経験を積んで、2008... Read More →

Saturday October 28, 2017 11:00am - 11:30am JST
Sapporo

日本語

Slide URL https://www.slideshare.net/rakutentech/emi-muroya
Tags Confluence, Documentation, JIRA, SRE

11:45am JST

What I learned from translation of the SRE

I have translated the SRE book. It took 1 year to finish to translate the 500 pages-long book and I learned a lot not only from the contents of the book, but also from the interaction with 4 SREs who reviewed the text. In this session, I will talk about what I have learned.

Speakers

Ryuji Tamagawa

Evangelist, Sky

Sometimes a software developer, sometimes a trouble- shooting field engineer , working from A to Z for software products. Also working as a translator for O'Reilly Japan. Translated over 20 titles, mostly on big data, cloud computing, software development.

Saturday October 28, 2017 11:45am - 12:45pm JST
Sapporo

日本語 SRE

Slide URL https://www.slideshare.net/rakutentech/what-i-learned-from-translation-of-the-sre-ryuji-tamagawa

1:00pm JST

Keynote speech

Saturday October 28, 2017 1:00pm - 1:45pm JST
Sapporo

2:00pm JST

トラブルシューティングのあれこれ

システム開発とは切っても切れない関係にあるトラブルシューティング。小さいところでは、プログラムの単体レベルから機能レベル、レイヤーが上がって仕様レベル、システム構成レベルのものまで。内容としても必ず再現するものから、特定条件化でのみ発現したり、 1年経過して初めて発現するものまで様々。身近なものなのに、意外とよく分からない領域に区分されるこのテーマを概観してみます。

Speakers